Privacybeleid
Fatbike Reparatie Zaandam hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij uw gegevens beveiligen.
Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verwerken persoonsgegevens wanneer u gebruikmaakt van onze diensten of wanneer u contact met ons opneemt. Het gaat onder andere om:
- Naam, adres en woonplaats
- Telefoonnummer en e-mailadres
- Gegevens over uw fatbike (merk, type, serienummer)
- Factuur- en betalingsgegevens
- Eventuele informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt
Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens voor:
- Het uitvoeren van reparaties en onderhoud
- Het opstellen van offertes en facturen
- Het plannen van afspraken
- Het beantwoorden van vragen en het bieden van klantenservice
- Administratieve doeleinden en wettelijke verplichtingen
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten of zoals wettelijk verplicht is. Factuurgegevens worden bijvoorbeeld volgens de fiscale bewaartermijnen bewaard.
Delen wij uw gegevens?
Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derde partijen indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst (bijvoorbeeld een leverancier) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, ongeautoriseerde toegang en ongewenste openbaarmaking.
Uw rechten
U heeft recht op:
- Inzage in uw persoonsgegevens
- Correctie of verwijdering
- Beperking van verwerking
- Bezwaar tegen verwerking
- Overdraagbaarheid van gegevens
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via onze contactpagina. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen.
